Ki̇şi̇sel Veri̇leri̇n Korunmasi Kanunu (Kvkk) Aydinlatma Metni̇
İçindekiler
1. VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizden Rika Kalıp ve Plastik Ltd. Şti. (“Şirket”) sorumludur.
Şirket Unvanı: Rika Kalıp ve Plastik Ltd. Şti.
Vergi Numarası: 7352186140
Vergi Dairesi: 5 Ocak Vergi Dairesi
Adres: Yeşiloba, 46023. Sk. No:42, 01100 Seyhan/Adana
Telefon: 0322 428 25 25
E-posta: info@rikakalipplastik.com
Web Sitesi: www.rikaplastik.com
Bu metin, kişisel verilerinizin nasıl işlendiği hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Ayrıca Şirket, kişisel verilerinizi KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde işler.
2. İŞLEDİĞİMİZ KİŞİSEL VERİLER
Şirketimiz, sunduğu hizmetlere ve sizinle olan ilişkisine göre farklı kişisel verileri işleyebilir.
Kimlik bilgileri
- Ad
- Soyad
İletişim bilgileri
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Adres bilgisi
Müşteri işlem bilgileri
- Sipariş bilgileri
- Ürün ve hizmet bilgileri
- Talep bilgileri
- Şikâyet bilgileri
İşlem güvenliği bilgileri
- IP adresi
- İnternet sitesi giriş ve çıkış bilgileri
- İşlem kayıtları
Finans bilgileri
- Ödeme bilgileri
- Faturalandırma bilgileri
Sipariş bilgileri
- Sipariş tarihi
- Sipariş numarası
- Satın alınan ürünler
- Teslimat bilgileri
Pazarlama bilgileri
- Kampanya tercihleri
- İletişim tercihleri
- Pazarlama faaliyetleri kapsamında elde edilen bilgiler
Görsel ve işitsel kayıtlar
İlgili faaliyet için gerekli olması halinde görsel veya işitsel kayıtları işleyebiliriz.
Bununla birlikte, gerekli olmadığı sürece özel nitelikli kişisel verilerinizi talep etmiyor ve işlemiyoruz.
3. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ NEDEN İŞLİYORUZ?
Kişisel verilerinizi farklı amaçlarla işleyebiliriz.
Sipariş ve satış işlemleri
Öncelikle kişisel verilerinizi üyelik ve müşteri hesabı işlemleri için kullanıyoruz.
Ayrıca siparişlerinizi oluşturuyor, takip ediyor ve sonuçlandırıyoruz.
Bunun yanı sıra satın aldığınız ürünleri hazırlıyor ve teslimat sürecini yürütüyoruz.
Fatura ve ödeme işlemlerini de kişisel verileriniz üzerinden gerçekleştiriyoruz.
Müşteri hizmetleri
Kişisel verilerinizi satış sonrası destek sunmak için işliyoruz.
Ayrıca iade, değişim ve iptal işlemlerini yürütüyoruz.
Bununla birlikte müşteri taleplerini ve şikâyetlerini değerlendiriyoruz.
Yasal yükümlülükler
Mesafeli satış sözleşmesinden doğan yükümlülüklerimizi yerine getiriyoruz.
Aynı zamanda yasal ve vergisel yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli verileri işliyoruz.
Yetkili kamu kurumlarının taleplerini de ilgili mevzuata uygun şekilde karşılıyoruz.
Güvenlik ve hizmet geliştirme
Bilgi güvenliğini sağlamak için gerekli kişisel verileri işliyoruz.
Ayrıca internet sitesi güvenliğini korumaya çalışıyoruz.
Bunun yanı sıra dolandırıcılık ve kötüye kullanım risklerini önlemeye yönelik kontroller yapıyoruz.
Müşteri memnuniyetini ölçerek hizmet kalitemizi de geliştirebiliriz.
Pazarlama faaliyetleri
Ürün ve hizmetlerimizi tanıtmak amacıyla kişisel verilerinizi kullanabiliriz.
Ayrıca kampanya ve pazarlama faaliyetlerini yürütebiliriz.
Gerekli durumlarda bu faaliyetler için ayrıca açık rızanızı talep ederiz.
4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verilerinizi KVKK’nın 5. maddesinde yer alan şartlara göre işliyoruz.
Özel nitelikli kişisel veriler için ise ilgili durumlarda KVKK’nın 6. maddesindeki şartları dikkate alıyoruz.
Bu kapsamda verilerinizi aşağıdaki hukuki sebeplerle işleyebiliriz:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
- Şirketimizin hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli olması
- Kişinin kendi verisini alenileştirmiş olması
- Şirketimizin meşru menfaatinin bulunması
- Kanunda öngörülen diğer işleme şartlarının bulunması
- Gerekli durumlarda açık rızanızın bulunması
Özellikle, sözleşme kurulması için gerekli olan verileri sözleşmenin yürütülmesi amacıyla işleyebiliriz.
Bunun yanı sıra kanuni yükümlülüklerimiz kapsamında bazı verileri ayrıca saklayabiliriz.
Aydınlatma ve açık rıza süreçleri birbirinden farklıdır.
Bu nedenle bu metni sunmamız tek başına açık rıza verdiğiniz anlamına gelmez.
Açık rıza gereken durumlarda ayrıca onayınızı talep ederiz.
5. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ NASIL TOPLUYORUZ?
Kişisel verilerinizi farklı kanallardan toplayabiliriz.
İnternet ve iletişim kanalları
- www.rikaplastik.com internet sitesi
- Üyelik formları
- Sipariş formları
- İletişim formları
- E-posta yazışmaları
- Telefon görüşmeleri
- Müşteri hizmetleri
Ticari işlemler
- Sipariş işlemleri
- Ödeme işlemleri
- Kargo ve teslimat işlemleri
- Fatura işlemleri
- Muhasebe işlemleri
Ayrıca çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla bazı verileri otomatik şekilde toplayabiliriz.
Bunun yanı sıra Şirketimizle yaptığınız yazılı veya elektronik iletişimlerden de veri elde edebiliriz.
6. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ KİMLERLE PAYLAŞIYORUZ?
Kişisel verilerinizi yalnızca gerekli amaçlar doğrultusunda ve mevzuata uygun şekilde paylaşırız.
Hizmet sağlayıcılar
İşlemlerimizi yürütmek için aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla veri paylaşabiliriz:
- Kargo ve lojistik şirketleri
- Ödeme kuruluşları
- Bankalar
- Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları
- Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları
- Yazılım hizmet sağlayıcıları
- E-ticaret altyapısı hizmet sağlayıcıları
- Hukuk ve danışmanlık hizmet sağlayıcıları
- Denetim hizmet sağlayıcıları
- Tedarikçiler ve iş ortakları
Kamu kurumları
Ayrıca kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla gerekli bilgileri paylaşabiliriz.
Bunun yanı sıra kanunen yetkili özel hukuk ve kamu tüzel kişilerine de veri aktarabiliriz.
Örneğin, siparişinizi teslim edebilmek için gerekli iletişim ve adres bilgilerini Aras Kargo gibi ilgili kargo şirketine aktarabiliriz.
Ancak yalnızca aktarım amacı için gerekli olan bilgileri paylaşırız.
7. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ NE KADAR SAKLIYORUZ?
Kişisel verilerinizi, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklıyoruz.
Ayrıca kanunların öngördüğü saklama sürelerine de uyuyoruz.
İşleme amacı sona erdiğinde verilerinizi yeniden değerlendiriyoruz.
Bununla birlikte başka bir yasal saklama yükümlülüğü varsa ilgili süreyi dikkate alıyoruz.
Saklama süresi sona erdiğinde kişisel verilerinizi siliyor, yok ediyor veya anonim hale getiriyoruz.
Bu işlemleri kişisel veri saklama ve imha politikalarımıza uygun şekilde gerçekleştiriyoruz.
8. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ NASIL KORUYORUZ?
Şirketimiz, kişisel verilerinizin güvenliğini korumak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.
Öncelikle kişisel verilere erişimi yetkili kişilerle sınırlandırıyoruz.
Ayrıca teknik güvenlik uygulamalarından yararlanıyoruz.
Bunun yanı sıra veri güvenliği kontrolleri gerçekleştiriyoruz.
Gerekli idari tedbirleri de uyguluyoruz.
Böylece kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde işlenmesini ve erişilmesini önlemeyi amaçlıyoruz.
9. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında Şirketimize başvurarak çeşitli haklarınızı kullanabilirsiniz.
Bilgi alma haklarınız
Öncelikle kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilirsiniz.
Ayrıca kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep edebilirsiniz.
Bunun yanı sıra verilerinizin hangi amaçla işlendiğini öğrenebilirsiniz.
Kişisel verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını da sorabilirsiniz.
Ayrıca kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenebilirsiniz.
Düzeltme ve silme haklarınız
Kişisel verileriniz eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteyebilirsiniz.
Ayrıca KVKK’da belirtilen şartlar oluştuğunda kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep edebilirsiniz.
Bununla birlikte yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteyebilirsiniz.
Diğer haklarınız
Kişisel verilerinizin otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç oluşursa buna itiraz edebilirsiniz.
Ayrıca kişisel verilerinizin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle zarar gördüyseniz zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.
10. KVKK BAŞVURU YÖNTEMİ
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki adreslere iletebilirsiniz:
Rika Kalıp ve Plastik Ltd. Şti.
Adres: Yeşiloba, 46023. Sk. No:42, 01100 Seyhan/Adana
E-posta: info@rikakalipplastik.com
Başvurunuzu yazılı olarak yapabilirsiniz.
Ayrıca mevzuatın izin verdiği diğer başvuru yöntemlerini de kullanabilirsiniz.
Başvuruda bulunması gereken bilgiler
Başvurunuzda aşağıdaki bilgileri belirtmelisiniz:
- Adınız ve soyadınız
- Talebiniz
- Talebinizle ilgili açıklamalar
- İletişim bilgileriniz
Bunun yanı sıra başvurunuzun değerlendirilmesi için gerekli diğer bilgileri de ekleyebilirsiniz.
Başvurunuzu kimlik doğrulama ve ilgili mevzuatın belirlediği usullere göre değerlendiriyoruz.
11. YÜRÜRLÜK VE GÜNCELLEMELER
Bu KVKK Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata göre hazırlanmıştır.
Metin 20.08.2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir.
Bununla birlikte mevzuatta veya kişisel veri işleme süreçlerimizde değişiklik olması halinde metni güncelleyebiliriz.
Güncel metni www.rikaplastik.com üzerinden yayımlıyoruz.
SATICI / VERİ SORUMLUSU
Rika Kalıp ve Plastik Ltd. Şti.
Adres: Yeşiloba, 46023. Sk. No:42, 01100 Seyhan/Adana
Vergi Dairesi: 5 Ocak Vergi Dairesi
Vergi Numarası: 7352186140
Telefon: 0322 428 25 25
E-posta: info@rikakalipplastik.com
Web: www.rikaplastik.com