Mesafeli̇ Satış Sözleşmesi̇
İçindekiler
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), Rika Kalıp Ve Plastik Ltd. Şti. ile www.rikaplastik.com üzerinden alışveriş yapan ALICI arasında elektronik ortamda kurulur.
1.1. SATICI BİLGİLERİ
Unvan: Rika Kalıp Ve Plastik Ltd. Şti.
Vergi Dairesi: 5 Ocak Vergi Dairesi
Vergi Kimlik Numarası: 7352186140
Adres: Yeşiloba, 46023. Sk. No:42, 01100 Seyhan/Adana
Telefon: 0322 428 25 25
E-posta: info@rikakalipplastik.com
Web Sitesi: www.rikaplastik.com
1.2. ALICI BİLGİLERİ
Ad Soyad / Unvan: [Sipariş sırasında girilen bilgiler]
Adres: [Sipariş sırasında girilen teslimat adresi]
Telefon: [Sipariş sırasında girilen telefon numarası]
E-posta: [Sipariş sırasında girilen e-posta adresi]
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
Bu Sözleşme, ALICI’nın www.rikaplastik.com üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışını ve teslimatını düzenler. Ayrıca ürün bedelinin ödenmesiyle ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler.
ALICI, sipariş sırasında ürünün temel özelliklerini, satış fiyatını, ödeme yöntemini ve teslimat koşullarını inceleyebilir. Bunun yanı sıra, ALICI cayma hakkına ilişkin ön bilgilendirmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
MADDE 3 – ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Sipariş sırasında aşağıdaki bilgiler ALICI’ya sunulur:
- Ürün adı
- Ürün adedi
- Birim satış fiyatı
- Ara toplam
- Kargo veya teslimat bedeli
- Vergiler dahil toplam satış bedeli
- Ödeme yöntemi
Ayrıca, sipariş tamamlandıktan sonra sipariş bilgilerini elektronik ortamda ALICI’ya iletebiliriz. Sipariş detaylarını, ALICI’nın sipariş sırasında verdiği e-posta adresine de gönderebiliriz.
MADDE 4 – SİPARİŞ VE SÖZLEŞMENİN KURULMASI
ALICI, www.rikaplastik.com üzerinden siparişini tamamladığında Sözleşme koşullarını kabul eder.
Bununla birlikte, Sözleşme ALICI’nın siparişi elektronik ortamda onaylaması ve ödeme sisteminin işlemi onaylamasıyla kurulur.
Ardından, SATICI sipariş bilgilerini kontrol eder ve sipariş hazırlığını başlatır.
MADDE 5 – ÖDEME
ALICI, sipariş bedelini internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biriyle öder.
Sitede aşağıdaki ödeme seçenekleri sunulabilir:
- Kredi kartı
- Banka kartı
- Havale/EFT
- SATICI’nın internet sitesinde sunabileceği diğer ödeme yöntemleri
Özellikle, kredi kartıyla yapılan ödemelerde taksit ve ödeme koşullarını ilgili banka belirler. Bu nedenle bankaların güncel uygulamaları geçerli olur.
MADDE 6 – TESLİMAT
Siparişleri Aras Kargo aracılığıyla gönderiyoruz.
SATICI, siparişi kendisine ulaştıktan sonra taahhüt ettiği süre içinde teslim eder. Normal teslimat süresi 7 iş günüdür.
Ancak, tüketici mevzuatında daha uzun bir azami süre öngörülmesi halinde ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
Mal satışlarında teslimat süresi, tüketicinin siparişinin SATICI’ya ulaşmasından itibaren kural olarak 30 günü geçemez.
Bununla birlikte, kargo firmasından veya ALICI’dan kaynaklanan gecikmelerde SATICI’nın kusuru bulunmadığı ölçüde SATICI sorumlu tutulamaz.
MADDE 7 – TESLİMAT SIRASINDA KONTROL
ALICI, ürünü teslim alırken paketin dış görünüşünü kontrol etmelidir.
Eğer pakette açıkça görülen hasar veya deformasyon varsa ALICI, durumu kargo görevlisine bildirmelidir. Ayrıca mümkünse hasar tespit tutanağı düzenlenmesini talep etmelidir.
Bununla birlikte, ürünü teslim almak ALICI’nın ayıplı mal ve diğer tüketici haklarını ortadan kaldırmaz.
MADDE 8 – CAYMA HAKKI
ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkını kullanabilir.
Bu kapsamda, ALICI malın kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.
ALICI, ayrıca cayma hakkını ürün teslim edilmeden önce de kullanabilir.
Cayma hakkını kullanmak isteyen ALICI’nın cayma iradesini SATICI’ya açıkça bildirmesi yeterlidir.
Bildirim için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:
E-posta: info@rikakalipplastik.com
Telefon: 0322 428 25 25
Adres: Yeşiloba, 46023. Sk. No:42, 01100 Seyhan/Adana
Ayrıca, cayma bildiriminizde sipariş numaranızı belirtmeniz işlemlerin daha hızlı ilerlemesine yardımcı olur.
MADDE 9 – CAYMA HAKKININ KULLANILMASI VE ÜRÜNÜN İADESİ
ALICI cayma hakkını kullandığında ürünü, cayma bildirimini SATICI’ya göndermesinden itibaren mevzuatta belirtilen süre içinde SATICI’ya göndermelidir.
İade gönderimlerinde Aras Kargo kullanılabilir.
Bunun yanı sıra, SATICI’nın iade için belirlediği taşıyıcının kullanılması halinde mevzuat ve ön bilgilendirme formunda yer alan koşullar geçerli olur.
Eğer ALICI’nın bulunduğu yerde Aras Kargo şubesi bulunmuyorsa, mevzuatta belirtilen şartlar kapsamında ürünün tüketiciden alınmasını sağlayabiliriz.
MADDE 10 – İADE BEDELİNİN ÖDENMESİ
ALICI cayma hakkını usulüne uygun şekilde kullandığında SATICI, mevzuatta belirtilen koşullara göre gerekli ödemeyi iade eder.
Bu kapsamda, SATICI tahsil edilen ürün bedelini ve varsa tüketiciye teslim masraflarını iade eder.
SATICI, iade işlemini cayma hakkına konu ürünün iade için belirtilen taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde gerçekleştirir.
Ancak, ALICI ürünü farklı bir taşıyıcıyla gönderirse mevzuatta belirtilen durumlarda 14 günlük süre ürünün SATICI’ya ulaştığı tarihte başlar.
Ayrıca, SATICI iadeyi ALICI’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirir. Bu işlem ALICI’ya herhangi bir masraf veya ek yükümlülük getirmez.
MADDE 11 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Mevzuatın cayma hakkı dışında bıraktığı ürün ve hizmetlerde ilgili yasal düzenlemeler uygulanır.
Özellikle, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Aynı şekilde mevzuat kapsamında cayma hakkı dışında bırakılan ürünler için de bu hak geçerli değildir.
Bu nedenle, SATICI ürünün cayma hakkı kapsamında olup olmadığı konusunda ALICI’yı sipariş öncesinde bilgilendirir.
MADDE 12 – AYIPLI MAL VE TÜKETİCİ HAKLARI
Teslim edilen ürün ayıplıysa ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan seçimlik haklarını kullanabilir.
ALICI, ayıplı olduğunu düşündüğü ürün hakkında SATICI ile iletişime geçebilir. Böylece, gerekli incelemenin yapılmasını talep edebilir.
Ayrıca, ayıplı maldan doğan yasal haklar bu Sözleşme’deki cayma hakkından bağımsızdır.
MADDE 13 – SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
SATICI aşağıdaki yükümlülükleri yerine getirir:
- Öncelikle sipariş konusu ürünü, sipariş sırasında belirtilen niteliklere uygun şekilde hazırlar.
- Daha sonra ürünü taahhüt edilen süre içinde teslim eder.
- Bunun yanı sıra tüketicinin mevzuattan doğan cayma hakkına saygı gösterir.
- Cayma hakkı usulüne uygun şekilde kullanıldığında gerekli iadeyi mevzuatta belirtilen süre içinde gerçekleştirir.
- Son olarak tüketicinin yasal haklarını kullanmasını engelleyecek uygulamalarda bulunmaz.
MADDE 14 – ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
ALICI aşağıdaki hususları kabul ve beyan eder:
- Öncelikle sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
- Ayrıca sipariş bedelini seçtiği ödeme yöntemiyle ödeyeceğini kabul eder.
- Bunun yanı sıra teslimat sırasında ürünün teslim alınmasını sağlayacağını kabul eder.
- Son olarak cayma hakkını kullanırken ilgili mevzuatta belirtilen usule uyacağını kabul eder.
MADDE 15 – SİPARİŞİN İMKÂNSIZLAŞMASI
Sipariş konusu ürünün teslim edilmesi imkânsız hale gelirse SATICI, mevzuatın öngördüğü yükümlülükleri yerine getirir.
Böyle bir durumda, SATICI ALICI’yı gerekli şekilde bilgilendirir. Ayrıca tahsil edilen bedelleri mevzuatta belirtilen süre içinde iade eder.
Bununla birlikte, ürünün stokta bulunmaması tek başına siparişin ifasının imkânsız olduğu anlamına gelmez. Bu durumda ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
MADDE 16 – KİŞİSEL VERİLER
ALICI’nın sipariş sırasında paylaştığı kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla işleyebiliriz:
- Sipariş oluşturma
- Ödeme işlemlerini gerçekleştirme
- Ürün teslimatı
- Müşteri hizmetleri
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Ayrıca, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak SATICI’nın internet sitesinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve ilgili diğer politikalar uygulanır.
MADDE 17 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Bu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümleri uygulanır.
Öncelikle, tüketici mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine başvurabilir.
Bununla birlikte, belirlenen parasal sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri görev yapar.
Ayrıca, tüketicinin yerleşim yerindeki yetkili mercilere ilişkin emredici mevzuat hükümleri saklıdır.
MADDE 18 – YÜRÜRLÜK
ALICI, www.rikaplastik.com üzerinden siparişini tamamlamadan önce bu Sözleşme’yi ve ön bilgilendirme hükümlerini okuyup kabul ettiğini beyan eder.
Bu kapsamda, Sözleşme ALICI’nın elektronik ortamda onay vermesi ve siparişi oluşturmasıyla yürürlüğe girer.
Ayrıca, SATICI ALICI’nın elektronik ortamda verdiği onayı ve sipariş kayıtlarını mevzuatta öngörülen süre boyunca saklar.
SATICI BİLGİLERİ
Rika Kalıp Ve Plastik Ltd. Şti.
Adres: Yeşiloba, 46023. Sk. No:42, 01100 Seyhan/Adana
Telefon: 0322 428 25 25
E-posta: info@rikakalipplastik.com
Web: www.rikaplastik.com